Regulamin Świadczenia Usług

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa warunki świadczenia usług przez Wealth Shrinez z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 84/92, 00-514 Warszawa (dalej: "Usługodawca", "Firma") oraz zasady korzystania ze strony internetowej wealth-shrinez.com (dalej: "Strona").

Przez korzystanie z usług Usługodawcy, Klient akceptuje warunki niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

• Usługodawca - Wealth Shrinez świadcząca usługi konsultingowe i edukacyjne
• Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług
• Usługi - wszelkie usługi świadczone przez Usługodawcę, w tym konsulting, kursy, szkolenia
• Umowa - umowa zawarta między Usługodawcą a Klientem na świadczenie usług

3. Rodzaje świadczonych usług

Usługodawca świadczy następujące usługi:

• Konsulting biznesowy i strategiczny
• Analityka przedsiębiorstw
• Optymalizacja procesów biznesowych
• Kursy online i szkolenia
• Warsztaty i seminaria
• Mentoring indywidualny
• Doradztwo w zakresie rozwoju biznesu

4. Zawieranie umowy

Umowa zostaje zawarta w momencie:

• Podpisania umowy pisemnej lub elektronicznej
• Potwierdzenia uczestnictwa w kursie lub szkoleniu
• Rozpoczęcia świadczenia usług po wyrażeniu zgody przez Klienta

Przed zawarciem umowy Klient ma prawo do bezpłatnej konsultacji wstępnej.

5. Ceny i warunki płatności

Ceny usług są ustalane indywidualnie i określane w ofercie lub umowie. Obowiązują następujące zasady:

• Ceny są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT
• Płatność następuje na podstawie wystawionej faktury
• Termin płatności wynosi 14 dni od daty wystawienia faktury
• Możliwa jest płatność w ratach po uzgodnieniu z Usługodawcą
• W przypadku opóźnienia w płatności naliczane są odsetki ustawowe

6. Obowiązki Klienta

Klient zobowiązuje się do:

• Terminowego uiszczania należności
• Przekazania prawdziwych i aktualnych informacji
• Współpracy przy realizacji usług
• Udostępnienia niezbędnych danych i dokumentów
• Przestrzegania terminów i ustaleń
• Informowania o zmianach mogących wpłynąć na realizację usług

7. Obowiązki Usługodawcy

Usługodawca zobowiązuje się do:

• Świadczenia usług z należytą starannością
• Dotrzymywania uzgodnionych terminów
• Zachowania poufności otrzymanych informacji
• Regularnego informowania o postępach prac
• Świadczenia usług zgodnie z aktualnymi standardami branżowymi

8. Poufność

Usługodawca zobowiązuje się do zachowania poufności wszelkich informacji otrzymanych od Klienta, w szczególności:

• Danych finansowych i biznesowych
• Strategii i planów biznesowych
• Informacji o klientach i partnerach
• Danych technicznych i procesowych

Obowiązek poufności obowiązuje również po zakończeniu współpracy.

9. Własność intelektualna

Prawa autorskie do materiałów szkoleniowych, analiz, raportów i innych dokumentów opracowanych przez Usługodawcę pozostają własnością Usługodawcy, chyba że umowa stanowi inaczej.

Klient otrzymuje prawo do korzystania z materiałów wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów umowy.

10. Odpowiedzialność

Odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do:

• Wysokości wynagrodzenia otrzymanego za konkretną usługę
• Szkód powstałych z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa
• Szkód będących bezpośrednim skutkiem niewykonania lub nienależytego wykonania usługi

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki decyzji biznesowych podjętych przez Klienta.

11. Odstąpienie od umowy

Klient ma prawo odstąpić od umowy w następujących przypadkach:

• W ciągu 14 dni od zawarcia umowy (prawo konsumenta)
• W przypadku istotnego naruszenia umowy przez Usługodawcę
• Za wypowiedzeniem z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia

Usługodawca może odstąpić od umowy w przypadku:

• Istotnego naruszenia obowiązków przez Klienta
• Opóźnienia w płatności przekraczającego 30 dni
• Braku współpracy ze strony Klienta uniemożliwiającej realizację usług

12. Reklamacje

Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku:

• Niezgodności usługi z umową
• Opóźnienia w realizacji usług
• Innych problemów związanych z wykonaniem usługi

Reklamacje należy zgłaszać na adres email: [email protected] w terminie 14 dni od wystąpienia problemu. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych.

13. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celu realizacji umowy oraz w celach marketingowych.

14. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klienci będą informowani z 30-dniowym wyprzedzeniem.

15. Kontakt

W sprawach dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt:

• Email: [email protected]
• Telefon: +48650144533
• Adres: ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa